Chuyến xe bạn có thể tin tưởng từ lúc khởi hành đến khi kết thúc
Sự an toàn của bạn rất quan trọng với chúng tôi trước, trong và sau mọi chuyến đi. Đó là lý do tại sao chúng tôi tiếp tục phát triển công nghệ giúp hàng triệu chuyến xe mỗi ngày được an toàn hơn. Các Đối tác Tài xế của VDOTransport phải trải qua những bài kiểm tra nghiêm ngặt và được huấn luyện kỹ càng về chuyên môn nghiệp vụ lái xe và các kỹ năng khác nhằm bảo đảm sự an toàn tuyệt đối trong suốt chuyến đi cho bạn.
Trước chuyến đi
Đón xe an toàn
Ứng dụng VDOTransport tự động tìm địa điểm của bạn để cung cấp dịch vụ tận cửa. Điều đó có nghĩa rằng bạn có thể ở địa điểm hiện tại một cách thoải mái và an toàn để chờ xe đến
Phục vụ mọi người, ở mọi nơi
Hệ thống cung cấp dịch vụ của VDOTransport phủ trên khắp các tỉnh thành trên toàn quốc, luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu đi lại và di chuyển của mọi người, mọi lúc, mọi nơi
Hồ sơ tài xế
Khi được ghép xe với một tài xế, bạn sẽ thấy tên, biển số xe, ảnh và xếp hạng của họ để bạn biết trước ai sẽ đón mình. Ngay cả sau chuyến đi, bạn sẽ có thể liên hệ với tài xế nếu bạn để quên đồ trên xe.
Trong chuyến đi
Luôn hiển thị trên bản đồ
Dữ liệu GPS được ghi lại cho từng chuyến đi để chúng tôi biết bạn đang đi xe ở đâu, vào lúc nào và ai đang lái xe. Việc này cũng giúp chúng tôi đảm bảo rằng tài xế luôn đi theo tuyến đường tốt nhất.
Phản hồi ẩn danh
Sau mỗi chuyến đi, bạn có thể xếp hạng tài xế và đưa ra phản hồi ẩn danh về chuyến xe. Chúng tôi xem xét mọi phản hồi vì mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo mọi chuyến xe đều là một trải nghiệm tuyệt vời
Hỗ trợ 24/7
Nhóm hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi của bạn về chuyến đi và giúp bạn tìm lại những món đồ thất lạc. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn hoạt động 24/7. Chính vì vậy, quý khách có thể liên hệ với bộ phận này vào bất cứ lúc nào để nhận được sự hỗ trợ hết mình từ các nhân viên của chúng tôi
Phản ứng nhanh
Đội phản ứng sự cố được đào tạo đặc biệt của chúng tôi luôn sẵn sàng xử lý các tình huống khẩn cấp phát sinh
